OUNO TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ A.Ş

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE DAİR RIZA METNİ

 

İşbu kişisel verilerin işlenmesine dair rıza metni (“Rıza Metni”) veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden OUNO TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ A.Ş  (ŞİRKET”) tarafından işlenen kişisel verilere ve özel nitelikli kişisel verilere yönelik 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak veri sahiplerinden Aydınlatma Metninde belirtilen kapsam ve amaçlarla kişisel verilerinin ve özel nitelikli kişisel verilerinin işlenmesine KVKK’nın 5. maddesine uygun olarak açık rızalarının temini amacıyla hazırlanmıştır.

 

İşbu Rıza Metni’nde kullanılan;

 

kişisel veri” kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

 

kişisel verilerin işlenmesi” kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,

 

özel nitelikli kişisel veri”  kişinin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verilerini ifade eder.

 

Bu kapsamda müşterilerin kişisel verileri belirtilen amaçlarla ve buradaki usule uygun olarak işlenmektedir. Buna göre kişisel veriler; Ürün ve hizmetlerimizden yararlanmanız halinde söz konusu işlemi gerçekleştirmek ve siparişin ilerlemesinden sizleri haberdar edebilme, satın alınan ürün ve hizmetlerin aktive edilmesi ve sürecin takip edilmesi, ürün değişimi, yeni ürün temini, garanti içi teknik servis destek hizmeti sunulması, çağrı merkezi yönetimi, hizmet paketi ile ilgili destek ve bilgilendirme, cihazın tamir ya da pert olduğunda Vodaflex (Ekran Kaplama) hizmeti verebilmek, çağrı merkezi ve asistan desteği, cihaz ile ilgili teknik destek ve bilgilendirme, garanti içi veya dışı arızalanan ürünün çift yön ücretsiz lojistik hizmeti, arızalanan cihazların yetkili serviste onarımının yapılması, cihazın lojistik sürecine ilişkin aboneyi bilgilendirme, sizi yeni ürün ve hizmetlerimizden haberdar edebilme ve size en uygun ürün ve hizmeti sağlayabilme, ürün ve hizmetlerimizi kullanış şeklinizden yola çıkarak size teklif sunma ve promosyonlar hakkında bilgi verme, ürün ve hizmetlerimizi geliştirme amacıyla analiz yapma, ürünün üretici garantisi dışında kalan nedenlerle değiştirilmesi veya bedel iadesi, yetkisiz servislerde onarım yahut Tüketici tarafından onarım, tadilat ve her ne nedenle olursa olsun ürüne yapılan müdahaleler, hizmet sağlayıcı, Ürün üzerinde depolanmış veri ve programların tamir nedeniyle kaybında, iletişim veya uydu sistemlerindeki hatalar da dahil, ancak sadece bunlarla da sınırlı olmamak üzere, cihazın çalışmasına engel teşkil etmeyecek mekanik hata, yazılım hatası veya veri hatasının sebep olduğu masraf ve zararlar, deprem, fırtına, ve/veya kasırga, yangın, sel, yıldırım düşmesi ve her türlü doğal afet, hayvan veya her türlü haşerat istilası veya izinsiz kullanım dahil olmak üzere kazaların yol açtığı hasarlar, dolandırıcılıktan kaynaklanan hasarlar, şarj aletinde kullanıcı kaynaklı veya kullanım hatası nedeniyle oluşan problemler ve ürünle birlikte alınmayıp daha sonradan ürünle birlikte kullanılan şarj aletleri, yazılımlar, modemler,- tarayıcı ve yazıcılar ve diğer aksesuarlar, ürünün arızalanmasından kaynaklanan bilgi ve veri kaybı, yanlış kurulum, değişiklik veya bakımdan ve üründe bir kusur bulun mamasına rağmen yapılan garanti talepleri, bilgisayar virüsü veya ürünün yeniden ayarlanması sonucu oluşan arızalar, başka cihazların neden olduğu arızalar, seri numarasının silinmesi, ya da üzerinde oynanmış olması, sözleşmenin yapıldığı tarihten sonra ortaya çıkan yasal zorunluluklar, ürün üzerinde bulunan SÖZLEŞME kapsamı dışındaki verilerin kurtarılması ya da yedeklenmesi, ürün’e yasadışı yazılımların kurulumlarının yapılması nedeniyle doğan sorunlar, çalışanlarımızı eğitme ve geliştirme, ürün ve hizmetlerimizi kullanmanız karşılığında faturalandırma yapma hizmetleri ile ilgili olarak, kimliğinizi teyit etme, ilgili mevzuat gereği kimlik örneğinizin ve saklanması gereken diğer bilgilerinizin muhafaza edilmesi, beyan ettiğiniz kimlik bilgilerinizin ve belgelerin doğruluğunun kontrol edilmesi, ilgili ürün ve hizmetlerimize başvurularınızda gerekmesi halinde kredi notu kontrolü ve kredi raporlaması işlemlerini gerçekleştirme, kredi, gelir güvence ve risk incelemesi, kredi puanlaması, tahsilata yönelik riskin yönetilmesi ve usulsüzlük/suiistimal/dolandırıcılık gibi her türlü kötü niyetli kullanımların tespiti ve önlenmesi, ürün ya da hizmetlerimize ilişkin her türlü soru ve şikâyetinize cevap verebilme, veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirleri alma, size sunduğumuz ürün ve hizmetlerin ve şebekemizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla şebeke, ürün ve hizmetlerimizi kullanımınızı analiz etme, ürün ve hizmetlerimizin ve şebekemizin kullanımında suiistimalleri önlemek ve tespit etme, servis sunumu esnasında oluşabilecek arızaların tespit edilmesi, çözümlenmesi ve tekrarının önlenmeye çalışılması, düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini, ilgili mevzuat gereği saklanması gereken aboneliğinize ilişkin bilgileri muhafaza etme, ilgili iş ortaklarımız ve sair üçüncü kişilerle sizlere sunduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili finansal mutabakat sağlanması, bilgilerinizin tutarlılığının kontrolünün sağlanması, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve müşteri eğilimlerinin araştırılması ile hizmet kalitesinin arttırılması odaklı anket çalışmaları yapılması, ödül/çekiliş/yarışma/hediye/ teşekkür/kutlama/hatırlatma uygulamalarının sunulması, müşteri hizmetleri operasyonlarının yürütülmesi, şirket’in ve/veya grup şirketlerinin ve/veya bağlı şirketlerinin insan kaynakları politikalarının ve operasyonlarının yürütülmesi, insan kaynakları politikalarına uygun şekilde açık pozisyonlara uygun personel temini, daha iyi hizmet sunumu için network ve teknolojik ilerlemeler/iyileştirmeler kapsamında konvansiyonel ve dijital mecralarda ürün, servis ve iş geliştirilmesi, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler tarafından talep edilen bilgi/belgelerin paylaşılması ve ilgili mevzuatta yer alan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmet çeşitliliğinin arttırılması ile müşterilerin çeşitli fırsatlardan yararlanmasının sağlanması kapsamında farklı sektörlere temas eden marka işbirliklerinin tesisi, iş ortaklarımız veya sair üçüncü kişilerle birlikte sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşme gereklerinin ve finansal mutabakatın sağlanması, yasal takip ve hukuki süreçlerin yürütülmesi, İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı ve 4857 sayılı İş Kanunu da dâhil olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında Şirket’in görevlerini yerine getirmesi dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, telekomünikasyon hizmetlerinin verilmesi, servislerin yönetimi, trafik yönetimi, ürün ve servislerin analizi, kampanya, tarife, ürün, strateji belirleme ve ölçme gibi pazarlama aktiviteleri ve iletişimi, müşteri hizmetleri ve memnuniyeti, finansal raporlama ve analiz, kanuni takip, servis optimizasyonu ve benzeri amaçlarla, müşterilere yönelik kampanyaların oluşturulması Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Şnin iş ortakları tarafından müşterilerine kullanabilecekleri özel fırsatların sunulması, hedef kitle belirlenmesi, Müşteri hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi, Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş’ye ait internet sitesi ile mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi ve müşteri ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, doğrudan ve doğrudan olmayan pazarlama, kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları, müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası, Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş’nin sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması ile müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası amaçları da dahil olmak üzere genel anlamda Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş ürün ve/veya hizmetlerinin satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, sunulan ürün ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası kapsamında Müşteri’nin vereceği onayı doğrultusunda işlenebilecek ve bu amaçlara yönelik olarak paylaşılabilecektir.

 

Yukarıda belirtilen hususları okuyup anladığımı, paylaşmış olduğum kişisel verilerimin ve özel nitelikli kişisel veriler kapsamına giren verilerimin Aydınlatma Metni’nde belirtilen kapsam ve koşullarda OUNO TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ A.Ş tarafından kurulan ortak veri tabanında ve/veya veri işleyen tarafından tutulabileceğini, işlenebileceğini, kullanılabileceğini, Kişisel Verileri Koruma Kanununun 8. Ve 9. Maddesi uyarınca aktarılabileceğini, aktarım yapılan kişi/kurumlar tarafından da işlenebileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederim.

 

 

Kişisel Veri Sahibinin

 

Adı       :

Soyadı :

 

Tarih    :

 

İmza    :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

OUNO TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ A.Ş

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE DAİR AYDINLATMA METNİ

 

İşbu kişisel verilerin işlenmesine dair aydınlatma metni (“Aydınlatma Metni”) veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden OUNO Teknik Servis Hizmetleri A.Ş (“Şirket”) tarafından, veri sahiplerinin işlenen kişisel verilere ve özel nitelikli kişisel verilere yönelik olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. ve 11. maddesinde belirtilen hakları konusunda aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır.

 

İşbu Aydınlatma Metni’nde kullanılan;

 

kişisel veri” kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

 

kişisel verilerin işlenmesi” kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,

 

özel nitelikli kişisel veri”  kişinin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verilerini ifade eder.

 

07.04.2016 tarihli Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca; paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz (ad, soyadı, iletişim numarası, e-posta adresleri, doğum tarihi, adres bilgileri, alışveriş bilgi ve detayları, ilgi alanları ve beğeniler, ödeme bilgileri ve elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilecek lokasyon bilgisi) Şirketimiz tarafından Kanun’a uygun şekilde saklanacak, kaydedilecek, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği şekle uygun olarak sözleşme ilişkisi içerisinde olunan firmalara, sanal POS ile ödeme yapılan ilgili bankalara, Şirketin iş ortaklarına, tedarikçilerine, sosyal paylaşım sitelerine ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları gibi üçüncü kişilere aktarılabilecek ve Kanun’da sayılan şekillerde işlenebilecektir.

 

1.         Veri Sorumlusu Hakkında

 

Kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel veriler kapsamına giren verileriniz, KVKK kapsamında işbu Aydınlatma Metni’nin 2. maddesinde belirtilen kapsam ve amaçlar ile Şirket tarafından işlenebilecektir. KVKK kapsamında Şirket, veri sorumlusu olarak kabul edilmektedir.

 

2.         Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

 

Kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz;

 

·       Ürün ve hizmetlerimizden yararlanmanız halinde söz konusu işlemi gerçekleştirmek ve siparişin ilerlemesinden sizleri haberdar edebilme,

·       Satın alınan ürün ve hizmetlerin aktive edilmesi ve sürecin takip edilmesi,

·       Ürün değişimi, yeni ürün temini, garanti içi teknik servis destek hizmeti sunulması,

·       Çağrı merkezi yönetimi, hizmet paketi ile ilgili destek ve bilgilendirme

·       Cihazın tamir ya da pert olduğunda Vodaflex (Ekran Kaplama) hizmeti verebilmek,

·       Çağrı merkezi ve asistan desteği,

·       Cihaz ile ilgili teknik destek ve bilgilendirme,

·       Garanti içi veya dışı arızalanan ürünün çift yön ücretsiz lojistik hizmeti,

·       Arızalanan cihazların yetkili serviste onarımının yapılması,

·       Cihazın lojistik sürecine ilişkin aboneyi bilgilendirme,

·       Sizi yeni ürün ve hizmetlerimizden haberdar edebilme ve size en uygun ürün ve hizmeti sağlayabilme,

·       Ürün ve hizmetlerimizi kullanış şeklinizden yola çıkarak size teklif sunma ve promosyonlar hakkında bilgi verme,

·       Ürün ve hizmetlerimizi geliştirme amacıyla analiz yapma,

·       Ürünün üretici garantisi dışında kalan nedenlerle değiştirilmesi veya bedel iadesi,

·       Yetkisiz servislerde onarım yahut Tüketici tarafından onarım, tadilat ve her ne nedenle olursa olsun ürüne yapılan müdahaleler,

·       Hizmet sağlayıcı, Ürün üzerinde depolanmış veri ve programların tamir nedeniyle kaybında,

·       İletişim veya uydu sistemlerindeki hatalar da dahil, ancak sadece bunlarla da sınırlı olmamak üzere, cihazın çalışmasına engel teşkil etmeyecek mekanik hata, yazılım hatası veya veri hatasının sebep olduğu masraf ve zararlar.

·       Deprem, fırtına, ve/veya kasırga, yangın, sel, yıldırım düşmesi ve her türlü doğal afet, hayvan veya her türlü haşerat istilası veya izinsiz kullanım dahil olmak üzere kazaların yol açtığı hasarlar.

·       Şarj aletinde kullanıcı kaynaklı veya kullanım hatası nedeniyle oluşan problemler ve ürünle birlikte alınmayıp daha sonradan ürünle birlikte kullanılan şarj aletleri, yazılımlar, modemler,- tarayıcı ve yazıcılar ve diğer aksesuarlar,

·       Ürünün arızalanmasından kaynaklanan bilgi ve veri kaybı,

·       Yanlış kurulum, değişiklik veya bakımdan ve üründe bir kusur bulunmamasına rağmen yapılan garanti talepleri.

·       Bilgisayar virüsü veya ürünün yeniden ayarlanması sonucu oluşan arızalar,

·       Başka cihazların neden olduğu arızalar,

·       Seri numarasının silinmesi, ya da üzerinde oynanmış olması,

·       Sözleşmenin yapıldığı tarihten sonra ortaya çıkan yasal zorunluluklar,

·       ÜRÜN üzerinde bulunan SÖZLEŞME kapsamı dışındaki verilerin kurtarılması ya da yedeklenmesi,

·       Ürün’e yasadışı yazılımların kurulumlarının yapılması nedeniyle doğan sorunlar.

·       Çalışanlarımızı eğitme ve geliştirme,

·       Ürün ve hizmetlerimizi kullanmanız karşılığında faturalandırma yapma,

·       Kimliğinizi teyit etme, ilgili mevzuat gereği kimlik örneğinizin ve saklanması gereken diğer bilgilerinizin muhafaza edilmesi, beyan ettiğiniz kimlik bilgilerinizin ve belgelerin doğruluğunun kontrol edilmesi,

·       İlgili ürün ve hizmetlerimize başvurularınızda gerekmesi halinde kredi notu kontrolü ve kredi raporlaması işlemlerini gerçekleştirme,

·       Kredi, gelir güvence ve risk incelemesi, kredi puanlaması, tahsilata yönelik riskin yönetilmesi ve usulsüzlük/suiistimal/dolandırıcılık gibi her türlü kötü niyetli kullanımların tespiti ve önlenmesi,

·       Ürün ya da hizmetlerimize ilişkin her türlü soru ve şikâyetinize cevap verebilme,

·       Veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirleri alma,

·       Servis sunumu esnasında oluşabilecek arızaların tespit edilmesi, çözümlenmesi ve tekrarının önlenmeye çalışılması,

·       Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,

·       İlgili mevzuat gereği saklanması gereken aboneliğinize ilişkin bilgileri muhafaza etme,

·       İlgili iş ortaklarımız ve sair üçüncü kişilerle sizlere sunduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili finansal mutabakat sağlanması,

·       Bilgilerinizin tutarlılığının kontrolünün sağlanması,

·       Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve müşteri eğilimlerinin araştırılması ile hizmet kalitesinin arttırılması odaklı anket çalışmaları yapılması, ödül/çekiliş/yarışma/hediye/ teşekkür/kutlama/hatırlatma uygulamalarının sunulması,

·       Müşteri hizmetleri operasyonlarının yürütülmesi,

·       Şirket’in ve/veya grup şirketlerinin ve/veya bağlı şirketlerinin insan kaynakları politikalarının ve operasyonlarının yürütülmesi,

·       Daha iyi hizmet sunumu için network ve teknolojik ilerlemeler/iyileştirmeler kapsamında konvansiyonel ve dijital mecralarda ürün, servis ve iş geliştirilmesi,

·       Düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler tarafından talep edilen bilgi/belgelerin paylaşılması ve ilgili mevzuatta yer alan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile denetim faaliyetlerinin yürütülmesi,

·       Ürün ve hizmet çeşitliliğinin arttırılması ile müşterilerin çeşitli fırsatlardan yararlanmasının sağlanması kapsamında farklı sektörlere temas eden marka işbirliklerinin tesisi,

·       İş ortaklarımız veya sair üçüncü kişilerle birlikte sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşme gereklerinin ve finansal mutabakatın sağlanması,

·       Yasal takip ve hukuki süreçlerin yürütülmesi,

·       İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı ve 4857 sayılı İş Kanunu da dâhil olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında Şirket’in görevlerini yerine getirmesi dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, telekomünikasyon hizmetlerinin verilmesi, servislerin yönetimi, trafik yönetimi, ürün ve servislerin analizi, kampanya, tarife, ürün, strateji belirleme ve ölçme gibi pazarlama aktiviteleri ve iletişimi, müşteri hizmetleri ve memnuniyeti, finansal raporlama ve analiz, kanuni takip, servis optimizasyonu ve benzeri amaçlarla işlenebilecektir.

 

3.         İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

 

Kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 2. maddesinde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere; Şirket’in grup şirketlerine, hissedarlarına, yöneticilerine, iş ortaklarına, sipariş ettiğiniz veya kullandığınız ürün ve hizmetlerin ulaştırılması amacıyla ilişkili olarak iş ortaklıklarına, sizlere verilebilecek hizmetleri yerine getirmek için faaliyette bulunan şirketlere, avukatlar, vergi danışmanları ve denetimciler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişilere, kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilecek ve aktarım yapılan bu kuruluşlar tarafından da verileriniz işlenebilecektir.

 

4.         Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

 

Kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezlerimiz kanalıyla veya e-posta, SMS veya diğer iletişim yolları ile iş ilişkilerimiz sırasında ticari sözleşmelerin imzalanması aşamasında ve/veya ticari ilişki süreci içerisinde ve/veya sizin isteğiniz ile ve/veya internet sitemizi ziyaret ettiğiniz sırada sistemlerimiz, formlar gibi çeşitli kanallar aracılığıyla işbu Aydınlatma Metni’nin 2. maddesinde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için ilettiğiniz bilgi ve belgeler yoluyla, ürün ve hizmetleri tanıtmak, elektronik veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek, internet sitesi veya mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapan müşterileri tanımak, müşteri güvenliğini sağlamak, hileli veya yasadışı faaliyetleri içerebilecek işlemleri önlemek,  iletişime geçebilmek, kampanyalar ve ürünler hakkında bilgi vermek amacı ile her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik kanallar vasıtasıyla toplanmaktadır.

 

Kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebepleri aşağıdaki gibidir:

 

·       Kişisel verilerinizin toplanmasına ilişkin açık rızanızın mevcudiyeti,

·       Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

·       Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunmanız veya rızanıza hukuki geçerlilik tanınmaması halinde kendinizin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,

·       İşe alım görüşmeleri sonrasında imzalayacağınız sözleşmelerin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, tarafınıza ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

·       Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

·       Tarafınızca alenileştirilmiş olması,

·       Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

·       Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

 

Özel nitelikli kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebepleri aşağıdaki gibidir:

 

·       Özel nitelikli kişisel verilerinizin toplanmasına ilişkin açık rızanızın mevcudiyeti,

·       Sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesi için kanunlarda öngörülen hâller,

·       Sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel verilerinizin kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından açık rızanız aranmaksızın işlenmesi.

 

5. Kişisel Verilerinizin Aktarımı:

 

Kişisel Verileriniz, Şirket faaliyetlerini yürütmek amacıyla; mevzuata ve Şirket politikalarına uyumun sağlanması hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmakta ve aktarılmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz, Kişisel Verileri Koruma Kanun’unun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dâhilinde, Şirket nam ve hesabına faaliyette bulunan şirketler, temsilciler, bayiler, doğrudan veya dolaylı olarak yurtiçi ve yurtdışındaki iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, sosyal paylaşım sitelerine, şirket iştiraklerine, Avukatlar, denetçiler, danışmanlar ve hizmet alınan firmalar, tarafınızca yetki verilmiş olan vekil, vasi ve temsilciler, diğer işletmeciler (Tahsilata ilişkin riskin yönetilmesi ve kötü niyetli kullanımların önlenmesi amacıyla elektronik haberleşme hizmetlerine yönelik fatura tutarı ve ödeme bilgileriniz paylaşılabilmektedir.), varlık yönetim şirketleri, belediyeler, iş ortakları ve tedarikçiler, kredi kuruluşları, finansal kuruluşlar, banka ve benzeri kuruluşlar, hukuk birimine, hizmet sağlayıcılarına ve/veya alt yüklenicilerine ve GSM Operatörlerine kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve kanunen yetkili özel hukuk gerçek ve tüzel kişilerine aktarılabilmektedir.

 

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız

 

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar aşağıdaki gibidir;

 

·       Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

·       Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

·       Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

·       Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

·       Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

·       KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

·       İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

·       Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

 

 

Şirket, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutmaktadır.

 

KVKK’nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile Şirketin KÜÇÜKBAKKALKÖY MAHALLESİ ATİLLA İLHAN CADDESİ NO:20 ATAŞEHİR – İSTANBUL  adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

 

Yukarıda belirtilen hususları okuyup anladığımı, veri sahibi olarak haklarım konusunda, KVKK’nın 10. maddesi kapsamında eksiksiz bir şekilde bilgilendirilmiş olduğumu kabul, beyan ve taahhüt ederim.